Tu cuenta

Borrar tu cuenta de NUDO

App NUDO · Desarrollada por Mytos OÜ · Actualizado el 18 de octubre de 2026

1. Desde la app

1. Abre NUDO e inicia sesión.
2. Ve a la pestaña Perfil.
3. Baja hasta el final y pulsa Ajustes.
4. Pulsa Borrar cuenta y confírmalo.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

2. Sin la app

Escribe a privacy@nudo.me desde el email con el que te registraste, con el asunto «Borrar mi cuenta». Si escribes desde otra dirección, te pediremos que lo confirmes desde la de tu cuenta: así nadie puede borrar la cuenta de otra persona.

Te confirmaremos el borrado por email. Respondemos en un plazo máximo de un mes, como marca el RGPD, y normalmente en pocos días.

3. Qué se borra

• Tu perfil: nombre, edad, género, ciudad, bio, deportes, objetivos, estilo de vida y respuestas a los prompts.
• Tus fotos, que se eliminan también del almacenamiento.
• La última ubicación que guardamos de ti.
• Tus mensajes, tus matches y tus «me gusta» y descartes.
• Tu participación en eventos.
• Los tokens de notificaciones de tus móviles.
• Tus credenciales de acceso, incluido el vínculo con Google o Apple.

4. Qué se conserva y cuánto tiempo

• Las copias de seguridad automáticas de la base de datos se guardan siete días y después se borran solas. Mientras tanto, un dato borrado puede seguir en ellas (como mucho, unos ocho días), sin ser accesible desde la app.
• Los registros técnicos de nuestros servidores, que pueden contener datos como tu email, el identificador interno de tu cuenta o el token de tu móvil, se borran solos a los 30 días.
• Las notificaciones que ya hayan llegado al móvil de otra persona, con tu nombre, siguen en ese móvil hasta que esa persona las borre: no podemos retirarlas.
• Las denuncias no se conservan: se borran con la cuenta, tanto las que hayas presentado como las que hayan presentado contra ti, igual que los bloqueos. Una denuncia también se borra si quien borra su cuenta es la otra persona.

Más detalle en la Política de Privacidad.

5. Contacto